広報担当が一人しかいなくて、その人が休むと何も動かない。プレスリリースの書き方も、メディアリストも、全部その人の頭の中。もし辞めたらどうなるんだろう…って考えると怖くて眠れない

入社10年目のベテラン広報担当者に、プレスリリースの書き方、メディアへのアプローチ方法、記者との関係構築など、すべてが依存している状態。その人が有給で休むと、プレスリリースの配信も止まり、メディアからの問い合わせにも対応できない。過去に一度、新人に引き継ぎを試みたが『こういう時はこうする』『このメディアにはこのトーンで』といった暗黙知が多すぎて、マニュアル化できずに挫折。最近、その担当者から『転職を考えている』と相談され、もし本当に辞めたら広報機能が完全に停止すると危機感を持っている。