せっかくBIツール入れてダッシュボード作ったのに、結局みんな『Excelでください』って言う。何のために導入したんだっけ…

200万円を投じてBIツール（Tableau）を導入。経営企画チームが売上・顧客・勤怠ダッシュボードを構築したが、営業からは『Excelで売上データください』、人事からは『社員一覧をExcelで…』という要望が毎日来る。理由は『ダッシュボードにアクセスするのが面倒』『BIツール開く→ログイン→フィルター設定』という3ステップが必要で、『Excelでいい』という感じ。実際、ダッシュボード利用者は経営企画チーム3名だけで、全社60名のうち57名は『見ない』状態。『Excelの方が、自分でカスタマイズできる』という理由も聞く。200万円のツール投資が『宝の持ち腐れ』になっており、月10万円のライセンス代を支払い続けているが『本当に必要？』という疑問が経営から上がっている。