提案書作成に3日、見積もり作成に半日、契約書確認に1日…。商談以外の事務作業で1週間が終わる。本当は顧客と向き合う時間を増やしたいのに

営業が週5日のうち、月曜は営業先での提案書作成に3日間を消費。火曜に見積もり作成で半日。水曜に契約書テンプレートの確認と修正に1日。結果として顧客対応に充てられるのは金曜の午前だけ。本来は週2-3件の新規営業活動をしたいが、提案中の案件が3件あると、事務作業だけで10営業日を要する。特に提案書の『会社紹介』『システム概要』『導入フロー』といった定型部分に時間を費やしており、その間に競合営業が先に顧客にアプローチするケースが増加。営業効率指標KPIは『月間新規提案件数5件』だが、事務作業のおかげで月3件しか達成できていない。