卒業生コミュニティ作ったけど、過疎ってる。たまに質問来ても、現役受講生の対応で手一杯で、返信遅れる。"一生サポート"って言ったの、誰だっけ…

『卒業後も一生サポートするコミュニティ』という謳い文句で講座を販売。Discord上にコミュニティを立ち上げたが、投稿は月5件程度。卒業生から『転職後の相談』『実務での質問』といった投稿が来ても、講師の返信は1週間後。その間に卒業生は『質問しても遅く返ってくるなら、個人で調べた方が早い』と判断してコミュニティを見なくなる。最初は『コミュニティを活性化させよう』と意図していたが、現役受講生の対応で『月5時間程度』がコミュニティに割き当てられている状態。『一生サポート』の約束は名目的で、実質的には『1年間の講座期間だけサポート』になっており、卒業生から『期待値と違う』というクレームが月1件程度来ている。