正直、同じような無料コンテンツがYouTubeにゴロゴロある。うちの価値って何なの？って聞かれると、『サポートがあります』としか言えない。でもそのサポートも手が回ってない

オンライン講座『Webデザイン基礎』を19,800円で販売。YouTubeには同じテーマの無料動画が200本以上。講座購入希望者は『わざわざ有料で買う理由は？』と聞く。販売トークは『サポートがあるので、わからないときは講師に聞けます』。しかし実際は『サポートで質問が来ると手一杯』『リアルタイム対応できない』『テンプレ回答になる』という現実。結果として『YouTube動画を見ても同じスキルが身につく』と判断された場合、わざわざ1万9800円払う人は少ない。競合の講座が『個別カリキュラム設計』『実務プロジェクト指導』『キャリア相談』など差別化サービスを提供する中、自社は『サポート（実質的には機能していない）』だけで、競争力がない。受講者数が月3-5名に留まり、企業として成立していない。